70 % des projets
majeurs échouent.
Et si vous faisiez
partie des 30 %
qui réussissent?
réussir
vos projets majeurs
Nous accompagnons les dirigeants à
faire partie des 30 % qui réussissent.
Notre spécialité? Diagnostiquer les conditions de succès et travailler avec
leur équipe de gestion pour les mettre
en place AVANT d'implanter.
Quand le statu quo n'est plus une option
Dans la vie d'une entreprise,
il y a des moments charnières
où le statu quo ne permet
plus de développer son plein potentiel et d'atteindre les résultats souhaités.
L'entreprise est bousculée :
par des pressions externes : cycles économiques défavorables, perte de clients stratégiques
par une croissance accélérée de ses activités
Les conséquences
L'équipe de gestion est en perte de repères.
Le modèle d'affaires est à revoir.
L'enjeu
Se transformer devient inévitable :
développement et implantation de nouvelles technologies
réorganisation des équipes et opérations
innovation et automatisation
fusion-acquisition
Mais attention! 70 % des transformations n'atteignent pas les résultats attendus1
Les raisons
Surcharge du leadership : le dirigeant porte seul le projet, il s'épuise
Perte de repères : les gestionnaires sont excellents pour gérer les opérations mais démunis pour piloter les projets complexes
Manque de préparation : on implante les nouveautés et on éteint les feux après
Résistance : les acteurs concernés ne décèlent pas la pertinence ni les intérêts du projet
Absence d'indicateurs humains : le dirigeant pilote « à vue », sans connaître les angles morts
Les résultats
Pertes financières
Risques réputationnels accrus
Retards dans les échéanciers
Équipes démobilisées et épuisées
Fuite de précieux talents
1. McKinsey & Company. (2006, June). Organizing for successful change management: A McKinsey Global Survey. The McKinsey Quarterly. https://www.mckinsey.com
Notre solution
S’aligner et se préparer
avant d'implanter
Nous accompagnons le dirigeant à s'aligner pour performer et nous l'outillons pour qu'il soit capable de réunir les conditions de succès de son projet. En clarifiant le sens, la pertinence et la cohérence de son projet, le dirigeant se donne les moyens d'atteindre ses ambitions. En étant bien outillé pour comprendre, gérer et suivre les défis humains, il développe la capacité à s'en servir comme moteur pour réussir.
Des résultats concrets
Des échéanciers sécurisés qui favorisent le respect des budgets et l'atteinte des objectifs
Une équipe de gestion engagée et capable de gérer les défis humains
Des équipes mobilisées et organisées vers la performance individuelle et collective
notre approche
La collaboration comme fil conducteur
Chez IStP Conseils, tout part d'une conviction profonde :
chaque être humain est intelligent et capable de développer son plein potentiel.
Une expertise complémentaire, pas un savoir imposé
Nous maîtrisons les cadres de référence et les méthodologies pour accompagner les transformations complexes mais nous considérons que
vous êtes les experts de votre organisation. Vous en connaissez la culture, les dynamiques, les non-dits et les leviers d'action.
La clé du succès repose sur notre force à identifier avec vous le but commun et à miser sur nos expertises complémentaires pour y arriver. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec vous et vos équipes tout au long du mandat. Non pas pour imposer des solutions externes, mais pour co-créer les conditions qui permettront à vos équipes de performer, individuellement et collectivement.
notre démarche
Une démarche
en 3 phases
Nous proposons une démarche structurée, dans laquelle nous intervenons avec le dirigeant et son équipe, à l'une ou l'autre
des étapes. Selon les besoins, les interventions peuvent également se réaliser à la pièce.
Phase 1 :
Bilan de la performance (diagnostic)
Durée : 1 mois
Objectifs
Identifier les priorités d'intervention
Valider la capacité de l'entreprise
à réussir son projet
Éléments examinés
Performance organisationnelle
Performance des équipes
Santé du projet
Risques du projet
Conditions d’implantation
Résultats
Une stratégie et des priorités d'intervention pour réunir les conditions de performance
Des indicateurs humains pour prendre des décisions pertinentes
Phase 2 :
Intervention
Durée : Moyenne de 3 mois (selon le bilan)
Objectifs
Mettre en place les conditions de performance
Raccourcir les phases de transition
Actions possibles
Alignement stratégique et opérationnel
Clarification des objectifs de performance
Cartographie des opérations / activités / compétences
Design organisationnel
Redressement du climat
Restructuration d'équipe
Standardisation d’activités
Préparation des changements
Analyse d'impacts 360 : employés, équipes, clients, partenaires, communauté
Formation et développement de compétences
Accompagnement des promoteurs dans la réalisation des projets
Résultats
Des équipes engagées et organisées vers la performance individuelle et collective
Les acteurs concernés comprennent et adhèrent aux projets
Des projets qui atteignent les objectifs, respectent les délais et les budgets
Phase 3 : Évaluation des résultats
Durée : 1 mois
Objectifs
Évaluer l'efficacité des interventions et les impacts
Transférer les apprentissages
dans les nouveaux projets
Actions possibles
Entretiens semi-dirigés
Questionnaires
Atelier de transfert
Résultats
Un retour sur l'investissement
en services professionnelsUne équipe de gestion habilitée
à gérer les défis humains
nos produits
Au fil des années, nous avons développé des produits et démarches standardisées qui ont fait leurs preuves auprès de nos clients. Nos produits vous permettent d'agir rapidement sur les bonnes priorités.
Diagnostics
Nos outils vous permettent de mesurer objectivement là où vous en êtes et d'identifier les priorités d'intervention.
NOS DIAGNOSTICS
PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE
Évaluer les composantes de l’organisation et de son environnement pour cibler les leviers d’action ayant le plus d’effet sur la performance
RISQUES DE PROJET
Anticiper les obstacles avant qu'ils ne surviennent pour agir proactivement
Performance d'équipe
Identifier les priorités d’intervention pour favoriser la performance en évaluant les dimensions liées à la tâche et aux relations
Performance inter-équipes Identifier les enjeux de collaboration entre équipes pour dégager des pistes d’action concrètes
Santé du projet
Obtenir un portrait de l’état de votre projet sur trois piliers essentiels : leadership, gestion du projet et gestion du changement
S’aligner pour performer
La performance durable passe par l'alignement : le sens, la cohérence et la clarté. L'alignement stratégique part de vos ambitions. L'alignement opérationnel part de votre réalité terrain. Chaque intervention se suffit à elle-même. Ensemble, elles forment un fil conducteur de la stratégie à l'exécution.
ALIGNEMENT STRATÉGIQUE
Pour vous donner les moyens d'atteindre vos ambitions
Vous voulez aller plus loin : nouveaux produits, offre enrichie, partenariats porteurs. Mais le quotidien laisse peu de place pour la réflexion stratégique.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble pour aligner votre offre avec vos ambitions : une démarche simple et des outils faciles à comprendre, à utiliser et à actualiser au fil du temps.
Résultats
Cartographie des activités : schéma simple qui illustre les liens entre votre offre, les besoins de vos clients internes et/ou externes et vos aspirations
Actions concrètes pour maintenir l'alignement stratégique et atteindre vos objectifs de performance
ALIGNEMENT OPÉRATIONNEL
Pour obtenir des gains de productivité
Croissance rapide, acquisition, réorganisation, roulement élevé, plaintes clients — vous reconnaissez les signaux. Vous choisissez d'agir pour mettre en place des actions concrètes et adaptées à votre situation pour atteindre les standards de performance auxquels vous aspirez.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble pour aligner les tâches de
vos équipes avec vos objectifs de performance.
Grâce à des ateliers de travail nous pourrons:
cartographier vos processus, activités, tâches et compétences
préciser les exigences de vos clients internes et externes
clarifier les objectifs de performance pour qu'ils soient inspirants et se traduisent en résultats mesurables.
Résultats
Actions concrètes et des solutions structurantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Standardiser sans tuer la créativité
Certains métiers sont flous
par nature. Standardiser permet
de clarifier les attentes et de garantir la cohérence des pratiques, sans brimer la créativité.
Notre démarche permet de co-construire la cartographie des opérations : schéma simple qui illustre vos processus/tâches et les relations entre vos équipes et vos clients internes ou externes.
La cartographie des opérations est un outil puissant qui permet de :
bâtir des plans de formation et de développement de compétences
élaborer des indicateurs de performance
encadrer les évaluations de rendement
guider l'implantation ou l'optimisation d'ERP
actualiser les descriptions d'emploi et faciliter le recrutement
élaborer un parcours d'accueil et d'intégration.
Résultats
Des attentes claires, des pratiques cohérentes et un outil concret pour augmenter l’efficacité opérationnelle
Groupes nominaux : traiter le climat
Le climat peut devenir toxique rapidement, surtout en période de changement.
L'approche des groupes nominaux est une méthode structurée de facilitation qui donne la parole à tous dans un cadre sécuritaire et productif. Elle permet d'identifier les irritants réels, de prioriser les actions et de rebâtir la confiance au sein des équipes.
Résultat
Un climat assaini qui permet aux équipes de s'engager dans le développement de leur plein potentiel.
Redesign d'équipe
Votre équipe ne performe pas comme elle le devrait?
Le redesign s'inspire des caractéristiques des équipes de haute performance pour restructurer et revitaliser une équipe.
Cette démarche implique l'équipe elle-même dans le processus. Le chemin parcouru est tout aussi important que le résultat final, car il sert de prémisse à la consolidation d'équipe et à l'accélération de la maturité.
Résultats
Une équipe restructurée, alignée et mobilisée vers la performance individuelle
et collective.
VOUS AIMERIEZ EN SAVOIR PLUS?
Chaque produit peut être
adapté à votre réalité.
Discutons de vos besoins pour identifier la solution la mieux adaptée à votre situation.
pourquoi IStP conseils
Pragmatique
Une approche appuyée sur
des cadres de référence mais adaptée au contexte
Autonomisant
Un transfert de compétences pour éviter toute dépendance
Éprouvé
Des interventions qui s'appuient sur des expériences variées et un solide portfolio clients
Et si l’alignement et les facteurs humains devenaient les moteurs de la performance durable?
équipe
Isabelle St-Pierre, M. Sc.
Présidente
Conseillère stratégique | Mobilisation et performance organisationnelle
Depuis plus de 25 ans, Isabelle St-Pierre conduit ou accompagne les dirigeants dans la préparation et la mise en œuvre de projets complexes. Son approche se distingue par une combinaison de lucidité, de pragmatisme et de bienveillance, qui favorise l'adhésion, la collaboration et les résultats durables. Ses clients soulignent sa capacité exceptionnelle à comprendre rapidement les environnements, contextes et enjeux d'affaires, ce qui lui permet de travailler avec vélocité sur les bonnes priorités.
Formation et certifications
Maîtrise en sciences de la gestion de HEC Montréal (M. Sc.)
Diplôme d'études supérieures spécialisées en pédagogie (DESS)
Baccalauréat en administration des affaires (BAA) de l'Université de Sherbrooke
Certification en gestion du changement Prosci
Un réseau de partenaires triés sur le volet
Certains mandats requièrent des expertises de pointe dans des domaines spécifiques. IStP Conseils développe alors des partenariats stratégiques avec des professionnels qui partagent les mêmes valeurs : respect, rigueur et intégrité.
Ensemble, nous agissons comme catalyseurs de votre réussite, en conjuguant nos forces pour mobiliser vos équipes vers la performance.
clients
Alithya
Assemblée nationale du Québec
Association québécoise des retraités des secteurs public et parapublic
Centre de recherche du Centre hospitalier universitaire de Québec (CRCHU)
Centre St-Pierre
Comité sectoriel de main d’œuvre en économie sociale et action communautaire (CSMO-ESAC)
Commission scolaire des Affluents | Centre de formation professionnelle des Riverains
Commission scolaire des Navigateurs | Centre de formation professionnelle Gabriel Rousseau
Commission scolaire des Patriotes
Commission scolaire des Premières Seigneuries | Centre de formation professionnel Fierbourg
Confédération des associations d’étudiants et d’étudiantes de l’Université Laval (CADEUL)
Confédération des coopératives d’habitation du Québec (CCHQ)
Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM)
Consortium de ressources et d’expertises coopératives du Québec
Coopérative funéraire des Deux Rives
Corporation de développement communautaire de Shawinigan
Fédération des coopératives d’alimentation du Québec (FCAQ)
Fédération des coopératives d’habitation de Québec, Chaudière-Appalaches (FÉCHAQC)
Fédération des coopératives de développement régional du Québec (FCDRQ)
Fédération des coopératives de paramédics du Québec (FCPQ)
Fédération des coopératives de services à domicile du Québec (FCSDQ)
Fédération des coopératives funéraires du Québec (FCFQ)
Fédération québécoise des coopératives en milieu scolaire (FQCMS)
Femmessor Québec
Fondation de l’Université Laval
Fonds d’action québécois pour le développement durable (FAQDD)
Industrielle Alliance
Infrastructure technologique Québec (ITQ)
Institut de recherche et de développement en agroenvironnement (IRDA)
IRECUS
La Coop fédérée
Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)
Mycélium, incubateur alimentaire
Quantum Juricomptable
Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)
Regroupement des centres d’amitiés autochtones du Québec (RCAAQ)
Regroupement des offices d’habitation du Québec (ROHQ)
Réseau BIBLIO de la Capitale Nationale et de la Chaudière-Appalaches
Réseau des carrefours jeunesse emploi
Table nationale des corporations de développement communautaire (TNCDC)
Turgeon Solutions d’affichage
Waterville TG
Zone Université Laval
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70 % des projets majeurs échouent.
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Et si vous faisiez partie des 30 % qui réussissent?
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réussir vos projets majeurs
réussir vos projets majeurs
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Notre spécialité? Diagnostiquer les conditions de succès et travailler
avec leur équipe de gestion pour les mettre en place AVANT d'implanter.
Nous accompagnons les dirigeants à faire partie des 30 % qui réussissent.
Notre spécialité? Diagnostiquer les conditions de succès et travailler
avec leur équipe de gestion pour les mettre en place AVANT d'implanter.
Quand le statu quo n'est plus une option
Quand le statu quo n'est plus une option
Dans la vie d'une entreprise, il y a des moments charnières où le statu quo ne permet
plus de développer son plein potentiel et d'atteindre les résultats souhaités.
Dans la vie d'une entreprise, il y a des moments charnières où le statu quo
ne permet plus de développer son plein potentiel et d'atteindre les résultats souhaités.
L'entreprise est bousculée :
par des pressions externes : cycles économiques défavorables, perte de clients stratégiques
par une croissance accélérée de ses activités
Les conséquences
L'équipe de gestion est en perte de repères.
Le modèle d'affaires est à revoir.
L'enjeu
Se transformer devient inévitable :
développement et implantation de nouvelles technologies
réorganisation des équipes et opérations
innovation et automatisation
fusion-acquisition
Mais attention! 70 % des transformations n'atteignent pas les résultats attendus1
Mais attention! 70 % des transformations n'atteignent pas les résultats attendus1
Les raisons
Surcharge du leadership : le dirigeant porte seul le projet,
il s'épuise
Perte de repères : les gestionnaires sont excellents pour gérer les opérations mais démunis pour piloter les projets complexes
Manque de préparation : on implante les nouveautés et on éteint les feux après
Résistance : les acteurs concernés ne décèlent pas la pertinence ni les intérêts du projet
Absence d'indicateurs humains : le dirigeant pilote
« à vue », sans connaître les angles morts
Les raisons
Surcharge du leadership : le dirigeant porte
seul le projet, il s'épuise
Perte de repères : les gestionnaires sont excellents pour gérer les opérations mais démunis pour piloter les projets complexes
Manque de préparation : on implante les nouveautés et on éteint les feux après
Résistance : les acteurs concernés ne décèlent pas la pertinence ni les intérêts du projet
Absence d'indicateurs humains : le dirigeant pilote « à vue », sans connaître les angles morts
Les résultats
Pertes financières
Risques réputationnels accrus
Retards dans les échéanciers
Équipes démobilisées et épuisées
Fuite de précieux talents
1. McKinsey & Company. (2006, June). Organizing for successful change management: A McKinsey Global Survey. The McKinsey Quarterly. https://www.mckinsey.com
1. McKinsey & Company. (2006, June). Organizing for successful change management: A McKinsey Global Survey.
The McKinsey Quarterly. https://www.mckinsey.com
Notre solution
Notre solution
S'aligner et se préparer avant d'implanter
S'aligner et se préparer avant d'implanter
Nous accompagnons le dirigeant à s'aligner pour performer et nous l'outillons pour qu'il soit capable de réunir les conditions de succès de son projet. En clarifiant le sens, la pertinence et la cohérence de son projet, le dirigeant se donne les moyens d'atteindre ses ambitions. En étant bien outillé pour comprendre, gérer et suivre les défis humains, il développe la capacité à s'en servir comme moteur pour réussir.
Des résultats concrets
Des échéanciers sécurisés qui favorisent le respect des budgets et l'atteinte des objectifs
Une équipe de gestion engagée et capable de gérer les défis humains
Des équipes mobilisées et organisées vers la performance individuelle et collective
Nous accompagnons le dirigeant à s'aligner pour performer et nous l'outillons pour qu'il soit capable de réunir les conditions de succès de son projet. En clarifiant le sens, la pertinence et la cohérence de son projet, le dirigeant se donne les moyens d'atteindre ses ambitions. En étant bien outillé pour comprendre, gérer et suivre les défis humains, il développe la capacité à s'en servir comme moteur pour réussir.
Des résultats concrets
Des échéanciers sécurisés qui favorisent le respect des budgets et l'atteinte des objectifs
Une équipe de gestion engagée et capable de gérer les défis humains
Des équipes mobilisées et organisées vers la performance individuelle et collective
notre approche
notre approche
La collaboration comme fil conducteur
La collaboration comme fil conducteur
Chez IStP Conseils, tout part d'une conviction profonde :
chaque être humain est intelligent et capable de développer son plein potentiel.
Chez IStP Conseils, tout part d'une conviction profonde : chaque être humain est intelligent et capable de développer son plein potentiel.
Une expertise complémentaire, pas un savoir imposé
Nous maîtrisons les cadres de référence et les méthodologies pour accompagner les transformations complexes mais nous considérons que
vous êtes les experts de votre organisation. Vous en connaissez la culture, les dynamiques, les non-dits et les leviers d'action.
Une expertise complémentaire, pas un savoir imposé
Nous maîtrisons les cadres de référence et les méthodologies pour accompagner les transformations complexes mais nous considérons que vous êtes les experts de votre organisation. Vous en connaissez la culture, les dynamiques, les non-dits et les leviers d'action.
La clé du succès repose sur notre force à identifier avec vous le but commun et à miser sur nos expertises complémentaires pour y arriver. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec vous et vos équipes tout au long du mandat. Non pas pour imposer des solutions externes, mais pour co-créer les conditions qui permettront à vos équipes de performer, individuellement et collectivement.
notre démarche
notre démarche
Une démarche en 3 phases
Une démarche en 3 phases
Nous proposons une démarche structurée, dans laquelle nous intervenons avec le dirigeant et son équipe, à l'une ou l'autre des étapes. Selon les besoins, les interventions peuvent également se réaliser à la pièce.
Nous proposons une démarche structurée, dans laquelle nous intervenons avec le dirigeant et son équipe, à l'une ou l'autre des étapes. Selon les besoins, les interventions peuvent également se réaliser à la pièce.
Phase 1 : Bilan de la performance (diagnostic)
Durée : 1 mois
Résultats
Une stratégie et des priorités d'intervention pour réunir les conditions de performance
Des indicateurs humains pour prendre des décisions pertinentes
Objectifs
Identifier les priorités d'intervention
Valider la capacité de l'entreprise à réussir son projet
Éléments examinés
Performance organisationnelle
Performance des équipes
Santé du projet
Risques du projet
Conditions d'implantation
Éléments examinés
Performance organisationnelle
Performance des équipes
Santé du projet
Risques du projet
Conditions d’implantation
Résultats
Une stratégie et des priorités d'intervention pour réunir les conditions de performance
Des indicateurs humains
pour prendre des décisions pertinentes
Phase 2 : Intervention
Durée : Moyenne de 3 mois (selon le bilan)
Objectifs
Mettre en place les conditions de performance
Raccourcir les phases de transition
Actions possibles
Alignement stratégique et opérationnel
Clarification des objectifs de performance
Cartographie des opérations / activités / compétences
Design organisationnel
Redressement du climat
Restructuration d'équipe
Standardisation d’activités
Préparation des changements
Analyse d'impacts 360 : employés, équipes, clients, partenaires, communauté
Formation et développement de compétences
Accompagnement des promoteurs dans la réalisation des projets
Résultats
Des équipes engagées
et organisées vers la performance individuelle
et collectiveLes acteurs concernés comprennent et adhèrent
aux projetsDes projets qui atteignent les objectifs, respectent les délais et les budgets
Résultats
Des équipes engagées et organisées vers la performance individuelle et collective
Les acteurs concernés comprennent et adhèrent aux projets
Des projets qui atteignent les objectifs, respectent les délais et les budgets
Phase 3 : Évaluation des résultats
Durée : 1 mois
Résultats
Un retour sur l'investissement en services professionnels
Une équipe de gestion habilitée à gérer les défis humains
Objectifs
Évaluer l'efficacité des interventions et les impacts
Transférer les apprentissages
dans les nouveaux projets
Actions possibles
Entretiens semi-dirigés
Questionnaires
Atelier de transfert
Résultats
Un retour sur l'investissement
en services professionnels
Une équipe de gestion habilitée
à gérer les défis humains
nos produits
nos produits
Au fil des années, nous avons développé des produits et démarches standardisées qui ont fait leurs preuves auprès de nos clients. Nos produits vous permettent d'agir rapidement sur les bonnes priorités.
Au fil des années, nous avons développé des produits et démarches standardisées qui ont fait leurs preuves auprès de nos clients. Nos produits vous permettent d'agir rapidement sur les bonnes priorités.
Diagnostics
Nos outils vous permettent de mesurer objectivement là où vous en êtes et d'identifier les priorités d'intervention.
NOS DIAGNOSTICS
PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE
Évaluer les composantes de l’organisation et de son environnement pour cibler les leviers d’action ayant le plus d’effet sur la performance
PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE
Évaluer les composantes de l’organisation et de son environnement pour cibler les leviers d’action ayant le plus d’effet sur la performance
Performance d'équipe
Identifier les priorités d’intervention pour favoriser la performance en évaluant les dimensions liées à la tâche et aux relations
Performance d'équipe
Identifier les priorités d’intervention pour favoriser la performance en évaluant les dimensions liées à la tâche
et aux relations
Performance inter-équipes Identifier les enjeux de collaboration entre équipes pour dégager des pistes d’action concrètes
Performance inter-équipes
Identifier les enjeux de collaboration entre équipes pour dégager des pistes d’action concrètes
Santé du projet
Obtenir un portrait de l’état de votre projet sur trois piliers essentiels : leadership, gestion du projet et gestion du changement
Risques
DE PROJET
Anticiper les obstacles avant qu'ils ne surviennent pour agir proactivement
Risques DE PROJET
Anticiper les obstacles avant qu'ils ne surviennent pour agir proactivement
S’aligner pour performer
La performance durable passe par l'alignement : le sens, la cohérence et la clarté. L'alignement stratégique part de vos ambitions. L'alignement opérationnel part de votre réalité terrain. Chaque intervention se suffit à elle-même. Ensemble, elles forment un fil conducteur de la stratégie à l'exécution.
ALIGNEMENT STRATÉGIQUE
Pour vous donner les moyens d'atteindre vos ambitions
Vous voulez aller plus loin : nouveaux produits, offre enrichie, partenariats porteurs. Mais le quotidien laisse peu de place pour la réflexion stratégique.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble
pour aligner votre offre avec vos ambitions :
une démarche simple et des outils faciles à comprendre, à utiliser et à actualiser au fil du temps.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble pour aligner votre offre avec vos ambitions :
une démarche simple et des outils faciles à comprendre, à utiliser et à actualiser au fil du temps.
Résultats
Cartographie des activités : schéma simple qui illustre les liens entre votre offre,
les besoins de vos clients internes et/ou externes et vos aspirationsActions concrètes pour maintenir l'alignement stratégique et atteindre vos objectifs de performance
Résultats
Cartographie des activités : schéma simple qui illustre les liens entre votre offre, les besoins de vos clients internes et/ou externes et vos aspirations
Actions concrètes pour maintenir l'alignement stratégique et atteindre vos objectifs de performance
ALIGNEMENT OPÉRATIONNEL
Pour obtenir des gains de productivité
Croissance rapide, acquisition, réorganisation, roulement élevé, plaintes clients — vous reconnaissez les signaux. Vous choisissez d'agir pour mettre en place des actions concrètes et adaptées à votre situation pour atteindre les standards de performance auxquels vous aspirez.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble pour aligner les tâches de vos équipes avec vos objectifs de performance.
Grâce à des ateliers de travail nous pourrons :
cartographier vos processus, activités, tâches et compétences
préciser les exigences de vos clients internes et externes
clarifier les objectifs de performance pour qu'ils soient inspirants et se traduisent en résultats mesurables.
Nous vous proposons de réfléchir ensemble pour aligner les tâches de vos équipes avec vos objectifs de performance.
Grâce à des ateliers de travail nous pourrons :
cartographier vos processus, activités, tâches et compétences
préciser les exigences de vos clients internes et externes
clarifier les objectifs de performance pour qu'ils soient inspirants et se traduisent en résultats mesurables.
Résultats
Actions concrètes et des solutions structurantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Résultats
Actions concrètes et des solutions structurantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle
Standardiser sans tuer la créativité
Certains métiers sont flous par nature. Standardiser permet de clarifier les attentes et de garantir la cohérence des pratiques, sans brimer la créativité.
Notre démarche permet de co-construire la cartographie des opérations : schéma simple qui illustre vos processus/tâches et les relations entre vos équipes et vos clients internes ou externes.
La cartographie des opérations est un outil puissant qui permet de :
bâtir des plans de formation et de développement de compétences
élaborer des indicateurs de performance
encadrer les évaluations de rendement
guider l'implantation ou l'optimisation d'ERP
actualiser les descriptions d'emploi et faciliter le recrutement
élaborer un parcours d'accueil et d'intégration.
La cartographie des opérations est un outil puissant
qui permet de :
bâtir des plans de formation et de développement de compétences
élaborer des indicateurs de performance
encadrer les évaluations de rendement
guider l'implantation ou l'optimisation d'ERP
actualiser les descriptions d'emploi et faciliter le recrutement
élaborer un parcours d'accueil et d'intégration.
Résultats
Des attentes claires, des pratiques cohérentes et un outil concret pour augmenter l’efficacité opérationnelle
Résultats
Des attentes claires,
des pratiques cohérentes
et un outil concret pour
gérer la performance.
Redesign d'équipe
Votre équipe ne performe pas comme elle le devrait?
Le redesign s'inspire des caractéristiques des équipes de haute performance pour restructurer et revitaliser une équipe.
Cette démarche implique l'équipe elle-même dans le processus. Le chemin parcouru est tout aussi important que le résultat final, car il sert de prémisse à la consolidation d'équipe et à l'accélération de la maturité.
Résultats
Une équipe restructurée, alignée et mobilisée
vers la performance individuelle et collective.
Résultats
Une équipe restructurée, alignée et mobilisée vers la performance individuelle et collective.
Groupes nominaux : traiter le climat
Le climat peut devenir toxique rapidement, surtout en période de changement.
L'approche des groupes nominaux est une méthode structurée de facilitation qui donne la parole à tous dans un cadre sécuritaire et productif. Elle permet d'identifier les irritants réels, de prioriser les actions et de rebâtir la confiance au sein des équipes.
Résultat
Un climat assaini qui permet aux équipes de s'engager dans le développement de leur plein potentiel.
VOUS AIMERIEZ EN SAVOIR PLUS?
Chaque produit peut être adapté à votre réalité.
Discutons de vos besoins pour identifier la solution la mieux adaptée à votre situation.
Chaque produit peut être adapté à votre réalité.
Discutons de vos besoins pour identifier la solution
la mieux adaptée à votre situation.
pourquoi IStP conseils
Pragmatique
Une approche appuyée sur
des cadres de référence mais adaptée au contexte
Pragmatique
Une approche appuyée sur des cadres de référence mais adaptée au contexte
Autonomisant
Un transfert de compétences pour éviter toute dépendance
Éprouvé
Des interventions qui s'appuient sur des expériences variées et un solide portfolio clients
Et si l’alignement et les facteurs humains devenaient les moteurs
de la performance durable?
Et si l’alignement et les facteurs humains devenaient
les moteurs de la performance durable?
équipe
Isabelle St-Pierre, M. Sc.
Présidente
Conseillère stratégique | Mobilisation et performance organisationnelle
Depuis plus de 25 ans, Isabelle St-Pierre conduit ou accompagne les dirigeants dans la préparation et la mise en œuvre de projets complexes. Son approche se distingue par une combinaison de lucidité, de pragmatisme et de bienveillance, qui favorise l'adhésion, la collaboration et les résultats durables. Ses clients soulignent sa capacité exceptionnelle à comprendre rapidement les environnements, contextes et enjeux d'affaires, ce qui lui permet de travailler avec vélocité sur les bonnes priorités.
Isabelle St-Pierre, M. Sc.
Présidente
Conseillère stratégique | Mobilisation et performance organisationnelle
Depuis plus de 25 ans, Isabelle St-Pierre conduit ou accompagne les dirigeants dans la préparation et la mise en œuvre de projets complexes. Son approche se distingue par une combinaison de lucidité, de pragmatisme et de bienveillance, qui favorise l'adhésion, la collaboration et les résultats durables. Ses clients soulignent sa capacité exceptionnelle à comprendre rapidement les environnements, contextes et enjeux d'affaires, ce qui lui permet de travailler avec vélocité sur les bonnes priorités.
Formation et certifications
Maîtrise en sciences de la gestion de HEC Montréal (M. Sc.)
Diplôme d'études supérieures spécialisées en pédagogie (DESS)
Baccalauréat en administration des affaires (BAA) de l'Université de Sherbrooke
Certification en gestion du changement Prosci
Un réseau de partenaires triés sur le volet
Certains mandats requièrent des expertises de pointe dans des domaines spécifiques. IStP Conseils développe alors des partenariats stratégiques avec des professionnels qui partagent les mêmes valeurs : respect, rigueur et intégrité.
Ensemble, nous agissons comme catalyseurs de votre réussite, en conjuguant nos forces pour mobiliser vos équipes vers la performance.
Un réseau de partenaires triés sur le volet
Certains mandats requièrent des expertises de pointe dans des domaines spécifiques. IStP Conseils développe alors des partenariats stratégiques avec des professionnels qui partagent les mêmes valeurs : respect,
rigueur et intégrité.
Ensemble, nous agissons comme catalyseurs de votre réussite, en conjuguant nos forces pour mobiliser vos équipes vers la performance.
clients
Alithya
Assemblée nationale du Québec
Association québécoise des retraités des secteurs public et parapublic
Centre de recherche du Centre hospitalier universitaire de Québec (CRCHU)
Centre St-Pierre
Comité sectoriel de main d’œuvre en économie sociale et action communautaire (CSMO-ESAC)
Commission scolaire des Affluents | Centre de formation professionnelle des Riverains
Commission scolaire des Navigateurs | Centre de formation professionnelle Gabriel Rousseau
Commission scolaire des Patriotes
Commission scolaire des Premières Seigneuries | Centre de formation professionnel Fierbourg
Confédération des associations d’étudiants et d’étudiantes de l’Université Laval (CADEUL)
Confédération des coopératives d’habitation du Québec (CCHQ)
Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM)
Consortium de ressources et d’expertises coopératives du Québec
Coopérative funéraire des Deux Rives
Corporation de développement communautaire de Shawinigan
Fédération des coopératives d’alimentation du Québec (FCAQ)
Fédération des coopératives d’habitation de Québec, Chaudière-Appalaches (FÉCHAQC)
Fédération des coopératives de développement régional du Québec (FCDRQ)
Fédération des coopératives de paramédics du Québec (FCPQ)
Alithya
Assemblée nationale du Québec
Association québécoise des retraités des secteurs public et parapublic
Centre de recherche du Centre hospitalier universitaire de Québec (CRCHU)
Centre St-Pierre
Comité sectoriel de main d’œuvre en économie sociale et action communautaire (CSMO-ESAC)
Commission scolaire des Affluents | Centre de formation professionnelle des Riverains
Commission scolaire des Navigateurs | Centre de formation professionnelle Gabriel Rousseau
Commission scolaire des Patriotes
Commission scolaire des Premières Seigneuries | Centre de formation professionnel Fierbourg
Confédération des associations d’étudiants et d’étudiantes de l’Université Laval (CADEUL)
Confédération des coopératives d’habitation du Québec (CCHQ)
Conseil québécois de la coopération et de la mutualité (CQCM)
Consortium de ressources et d’expertises coopératives du Québec
Coopérative funéraire des Deux Rives
Corporation de développement communautaire de Shawinigan
Fédération des coopératives d’alimentation du Québec (FCAQ)
Fédération des coopératives d’habitation de Québec, Chaudière-Appalaches (FÉCHAQC)
Fédération des coopératives de développement régional du Québec (FCDRQ)
Fédération des coopératives de paramédics du Québec (FCPQ)
Fédération des coopératives de services à domicile du Québec (FCSDQ)
Fédération des coopératives funéraires du Québec (FCFQ)
Fédération québécoise des coopératives en milieu scolaire (FQCMS)
Femmessor Québec
Fondation de l’Université Laval
Fonds d’action québécois pour le développement durable (FAQDD)
Industrielle Alliance
Infrastructure technologique Québec (ITQ)
Institut de recherche et de développement en agroenvironnement (IRDA)
IRECUS
La Coop fédérée
Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)
Mycélium, incubateur alimentaire
Quantum Juricomptable
Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)
Regroupement des centres d’amitiés autochtones du Québec (RCAAQ)
Regroupement des offices d’habitation du Québec (ROHQ)
Réseau BIBLIO de la Capitale Nationale et de la Chaudière-Appalaches
Réseau des carrefours jeunesse emploi
Table nationale des corporations de développement communautaire (TNCDC)
Turgeon Solutions d’affichage
Waterville TG
Zone Université Laval
Fédération des coopératives de services à domicile du Québec (FCSDQ)
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